將好網(wǎng)站與壞網(wǎng)站分開(kāi)的7個(gè)因素

我們都自然地對(duì)我們?cè)L問(wèn)的網(wǎng)站提出意見(jiàn)，我們中的一些人非常喜歡我們每周回來(lái)幾次，其他人給我們留下了一個(gè)糟糕的經(jīng)歷，導(dǎo)致我們永遠(yuǎn)不會(huì)回來(lái)。如何規(guī)劃一個(gè)新的網(wǎng)站的操作大體相同，但究竟是什么決定一個(gè)網(wǎng)站的好壞呢？作為個(gè)體，我們每個(gè)人都有自己的觀點(diǎn)，我們永遠(yuǎn)不會(huì)完全同意哪些網(wǎng)站是好的，哪些網(wǎng)站是壞的，但我們大多數(shù)人會(huì)根據(jù)類(lèi)似的因素來(lái)表達(dá)我們的感受。以下是我認(rèn)為在這個(gè)決心中有影響力的7個(gè)因素。

1、網(wǎng)站建設(shè)的目的

每個(gè)網(wǎng)站都需要明確的目的。網(wǎng)站所有者如果能夠深入了解他們希望從網(wǎng)站中獲得什么，就能夠向后工作，以確定應(yīng)如何管理網(wǎng)站，應(yīng)包含哪些內(nèi)容，應(yīng)向訪問(wèn)者傳達(dá)哪些消息，以及開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站所涉及的所有事情。

網(wǎng)站所有者急于網(wǎng)站建設(shè)的過(guò)程非常普遍，而且有時(shí)會(huì)忽略真正的目的。如果沒(méi)有具體了解您希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，您將缺乏方向，工作將分散，您對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生積極影響的機(jī)會(huì)將會(huì)很差。目的應(yīng)該是相當(dāng)具體的。不要說(shuō)“我希望通過(guò)在線更強(qiáng)大的存在來(lái)改善我的業(yè)務(wù)”，而是考慮“我的網(wǎng)站將成為我服務(wù)的最一致的潛在客戶(hù)來(lái)源，它將幫助我改善與潛在客戶(hù)的溝通。”

網(wǎng)站的目的基本上與任務(wù)聲明幫助企業(yè)的方式相同。它為所有活動(dòng)奠定了基調(diào)，并提供了應(yīng)該用于幫助決策的背景。如果企業(yè)已經(jīng)有使命聲明，我建議您為網(wǎng)站制定單獨(dú)的目的。

2 、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的清晰度

網(wǎng)站開(kāi)發(fā)過(guò)程中的目標(biāo)之一應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)清晰度，向訪問(wèn)者展示他們可以從網(wǎng)站中獲取的內(nèi)容以及他們應(yīng)該關(guān)注的原因。清晰度適用于所有不同類(lèi)型的網(wǎng)站。電子商務(wù)網(wǎng)站需要清楚地向訪問(wèn)者傳達(dá)可以購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)容以及為什么應(yīng)該通過(guò)他們的特定網(wǎng)站來(lái)完成。論壇需要向新訪問(wèn)者傳達(dá)論壇的全部?jī)?nèi)容以及他們訂閱時(shí)將收到的內(nèi)容類(lèi)型。服務(wù)提供商在向訪問(wèn)者傳達(dá)其服務(wù)的詳細(xì)信息時(shí)需要明確。

3、網(wǎng)站的可用性

任何網(wǎng)站要想成功，人們都需要能夠使用它。設(shè)計(jì)和外觀永遠(yuǎn)不會(huì)取代可用性的需求。站點(diǎn)的可用性需求將部分取決于站點(diǎn)的性質(zhì)。例如，大型電子商務(wù)網(wǎng)站需要具有有效的搜索功能，用于瀏覽的產(chǎn)品的邏輯分類(lèi)，用戶(hù)友好的購(gòu)物車(chē)等。具有大量文本的論壇或任何類(lèi)型的網(wǎng)站將需要提供出色的可讀性，文章之間的良好導(dǎo)航等任何具備可用性的網(wǎng)站都會(huì)希望讓訪問(wèn)者留在網(wǎng)站上并鼓勵(lì)重復(fù)訪問(wèn)。我們大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)都不耐煩，如果我們找到讓我們工作太辛苦的東西，我們就會(huì)離開(kāi)。

4 、瀏覽網(wǎng)站無(wú)障礙

可訪問(wèn)性和可用性經(jīng)常被混為一談，因?yàn)樗鼈冇行┲丿B，但它們是兩個(gè)截然不同的問(wèn)題。一個(gè)可訪問(wèn)的網(wǎng)站不會(huì)強(qiáng)迫訪問(wèn)者使用某個(gè)瀏覽器，排除殘障用戶(hù)等。如果用戶(hù)無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站，它顯然也無(wú)法使用。有效的網(wǎng)站將被廣泛使用。可訪問(wèn)性的難點(diǎn)在于您無(wú)法控制的因素。但是，有可能擁有一個(gè)仍然可訪問(wèn)的有吸引力的信息和有用的網(wǎng)站。

5、用戶(hù)是最終的焦點(diǎn)

因?yàn)樵L問(wèn)者最終決定了網(wǎng)站的成功，所以他們應(yīng)該成為開(kāi)發(fā)過(guò)程中的焦點(diǎn)。然而，很多時(shí)候，設(shè)計(jì)師或網(wǎng)站所有者會(huì)因自己對(duì)網(wǎng)站的需求和需求而分心，并且用戶(hù)被遺忘或被置于次要位置。

一個(gè)以用戶(hù)為中心的網(wǎng)站既可以使用也可以訪問(wèn)，但它將遠(yuǎn)不止于此。專(zhuān)注于用戶(hù)的網(wǎng)站或論壇將構(gòu)建感興趣并幫助用戶(hù)的內(nèi)容，并且訪問(wèn)者的愿望在涉及網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的任何決策中始終是重要的。一個(gè)糟糕的網(wǎng)站會(huì)做相反的事情，它經(jīng)常忽視訪客的需求，并試圖強(qiáng)迫訪問(wèn)者去適應(yīng)網(wǎng)站的要求。

6、網(wǎng)站導(dǎo)航的便捷

網(wǎng)站導(dǎo)航會(huì)影響可用性和可訪問(wèn)性，但重要的是要保證在此列表中有自己的位置。在開(kāi)發(fā)新網(wǎng)站或進(jìn)行重新設(shè)計(jì)時(shí)，導(dǎo)航應(yīng)該是主要關(guān)注點(diǎn)。除非您希望訪問(wèn)者查看一個(gè)頁(yè)面然后離開(kāi)網(wǎng)站，否則您需要盡可能輕松地找到他們想要的內(nèi)容。今天大多數(shù)網(wǎng)站和論壇都使用普通訪問(wèn)者所期望的相當(dāng)常見(jiàn)的導(dǎo)航技術(shù)。通常，該站點(diǎn)將具有主導(dǎo)航菜單，該菜單將鏈接到站點(diǎn)上最重要的頁(yè)面，并且其他鏈接將在適當(dāng)?shù)奈恢锰砑拥巾?yè)面正文中。站點(diǎn)地圖，全站點(diǎn)搜索和常見(jiàn)問(wèn)題解答頁(yè)面都非常常見(jiàn)，訪問(wèn)者在不知道還能轉(zhuǎn)向何處時(shí)會(huì)查找它們。

在為網(wǎng)站開(kāi)發(fā)導(dǎo)航時(shí)，請(qǐng)考慮訪問(wèn)者最有可能訪問(wèn)哪些頁(yè)面，哪些頁(yè)面對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)最重要，訪問(wèn)者將如何從一個(gè)頁(yè)面移動(dòng)到另一個(gè)頁(yè)面，訪問(wèn)者期望的內(nèi)容在鏈接位置和鏈接的頁(yè)面方面，以及訪問(wèn)者從主頁(yè)訪問(wèn)任何其他特定頁(yè)面所需的點(diǎn)擊次數(shù)。

7 、網(wǎng)站外觀的好壞

最后但同樣重要的是，網(wǎng)站的出現(xiàn)將成為其成功的決定性因素。并不是每個(gè)網(wǎng)站都需要是一個(gè)屢獲殊榮的設(shè)計(jì)才能實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)，但它應(yīng)該吸引特定的受眾，它應(yīng)該呈現(xiàn)積極的，專(zhuān)業(yè)的形象。網(wǎng)站設(shè)計(jì)的趨勢(shì)在不斷變化，如果網(wǎng)站長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)，那么訪問(wèn)者就會(huì)感到非常明顯。大多數(shù)網(wǎng)站所有者更喜歡刷新他們的設(shè)計(jì)或每隔幾年完全改變它以避免這種情況。

網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)該補(bǔ)充網(wǎng)站的內(nèi)容，而不是壓倒它。設(shè)計(jì)還應(yīng)該在風(fēng)格上與信息和網(wǎng)站的目的相匹配。