如何在5分鐘內(nèi)評(píng)估您的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)

我們沒有太多時(shí)間。即使在您閱讀本文時(shí)，不斷增加的壓力使評(píng)估您網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)等關(guān)鍵任務(wù)看起來像是對(duì)時(shí)間的無聊使用。事實(shí)上，如果你沒有按下你的用戶體驗(yàn)，那么你在平面設(shè)計(jì)，內(nèi)容創(chuàng)作，網(wǎng)站設(shè)計(jì)，搜索引擎優(yōu)化，社交媒體營(yíng)銷和付費(fèi)廣告中所做的所有工作都可能是徒勞的。

你知道用戶體驗(yàn)是嚴(yán)肅的。你也知道你沒有很多時(shí)間。如何在短時(shí)間內(nèi)最大限度地利用您的用戶體驗(yàn)分析？

如果您足夠了解自己的品牌并了解要尋找的內(nèi)容，則可以在5分鐘內(nèi)完成用戶體驗(yàn)評(píng)估。無論您是每月花費(fèi)5分鐘還是每周花費(fèi)一次，即使花費(fèi)很短的時(shí)間來完全專注于您網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，也可以大幅改善您的所有營(yíng)銷活動(dòng)的跳出率，轉(zhuǎn)化率和總體投資回報(bào)率。

視覺（2分鐘）

第一次訪問您網(wǎng)站的訪問者會(huì)根據(jù)您網(wǎng)站的視覺效果創(chuàng)建初步反應(yīng)。在第一印象上施加很大的重量是簡(jiǎn)單的人性。我們想要相信我們是對(duì)的，坦率地說，我們可能沒有時(shí)間再次回頭看。如果有很多不同的公司可以在網(wǎng)上選擇，那么第一印象就不能成為網(wǎng)站訪問者的重點(diǎn)。

將訪問者發(fā)送到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所需的一切都是一個(gè)不合適的按鈕，一個(gè)未對(duì)齊的部分，一個(gè)錯(cuò)字，甚至一個(gè)無錯(cuò)的網(wǎng)站仍然可以給出錯(cuò)誤的印象，如果你沒有足夠接近你的品牌標(biāo)識(shí)和整體您的消息傳遞的目標(biāo)。

花2分鐘從用戶的角度審查您的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的視覺效果，并記錄任何不一致或令人不快的內(nèi)容或布局安排。在進(jìn)行5分鐘的用戶體驗(yàn)審核時(shí)，請(qǐng)?zhí)貏e注意這些視覺元素：

顏色 - 它們與品牌一致嗎？是否為每個(gè)部分/頁面的預(yù)期目標(biāo)選擇了適當(dāng)?shù)氖M(jìn)制代碼？  

可讀性 - 移動(dòng)和桌面設(shè)備上的用戶是否可以輕松看到您的網(wǎng)站？每個(gè)頁面上都有正確的內(nèi)容嗎？

錯(cuò)位 - 即使是最小的不一致也可以說明貴公司的誠(chéng)信和職業(yè)道德。如果您不愿意關(guān)閉自己的網(wǎng)站，您將如何為潛在客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)？

總體影響 - 從最初的視覺角度來看，您的網(wǎng)站或特定網(wǎng)頁的共識(shí)是什么？您的網(wǎng)站和內(nèi)容是否與您的品牌角色一致？

互動(dòng)（2分鐘）

一旦你對(duì)網(wǎng)站的視覺效果感覺良好，就該有點(diǎn)認(rèn)真了。您給了訪客正確的第一印象。您需要確保您的用戶體驗(yàn)從視覺和交互的角度來看是完全合理的，以便真正讓訪問者向您承諾。

提供用戶期望從您的網(wǎng)站視覺上驚人的跟進(jìn)。如果沒有合適的功能來補(bǔ)充您對(duì)網(wǎng)站的視覺變化，用戶只有在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站上能夠更輕松或更快地獲得所需的答案時(shí)，才會(huì)堅(jiān)持不懈。

如果您網(wǎng)站的功能方面出現(xiàn)故障，緩慢或不真實(shí)，它還可能會(huì)剝奪您嘗試使用圖形和內(nèi)容創(chuàng)建的沉浸式體驗(yàn)?；c(diǎn)時(shí)間評(píng)估您網(wǎng)站的這些技術(shù)元素，以確保您的用戶體驗(yàn)：

圖標(biāo) - 圖標(biāo)是否適合您的品牌或行業(yè)？圖形是否清晰且適合您所提出的標(biāo)準(zhǔn)？如果需要，用戶可以點(diǎn)擊查看更多信息嗎？

按鈕 - 從號(hào)召性用語文本到網(wǎng)站上按鈕的顏色和大小，確保用戶在整個(gè)網(wǎng)站中體驗(yàn)相同的互動(dòng)性。

鏈接 - 所有鏈接是否正常運(yùn)行？超鏈接是否以相同的顏色突出顯示并且易于查看？

彈出窗口和下拉菜單 - 無論是獨(dú)立元素還是菜單的一部分，截?cái)嗟囊曈X效果是否正常運(yùn)行并在給定空間內(nèi)適當(dāng)適應(yīng)而不會(huì)被切斷或阻擋其他重要內(nèi)容？

光標(biāo) - 與網(wǎng)站交互時(shí)鼠標(biāo)光標(biāo)如何變化？確保每個(gè)更改都是一致的，并且對(duì)于其給定的目的是有意義的。

旅程（1分鐘）

如果用戶真的很滿意，你需要進(jìn)行所有最后一分鐘的調(diào)整，并注意每個(gè)細(xì)節(jié)，以確保他們準(zhǔn)備好說 - “我愿意?！比绻慊〞r(shí)間評(píng)估你網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)從視覺和功能的角度來看，感興趣的用戶很可能會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)闈M意的客戶。話雖這么說，讓自己置身于訪問者的行列，是確保您的用戶體驗(yàn)到位并準(zhǔn)備好增加收入的最后一步。

您應(yīng)該記錄在查看站點(diǎn)的可視和功能元素時(shí)可以進(jìn)行的用戶體驗(yàn)更改。如果您有額外的分鐘，請(qǐng)從用戶的角度開始從頭到尾開始瀏覽您的網(wǎng)站。

在分析用戶在您網(wǎng)站上的旅程時(shí)，請(qǐng)將您的網(wǎng)站視為一個(gè)橋梁，并將每個(gè)頁面視為將用戶從一方（有需要的人）連接到另一方（滿意的客戶）的用戶。如果電路板損壞或丟失，則會(huì)使用戶想要越過橋梁的可能性極小。為訪問者創(chuàng)建無縫路徑，無論他們?cè)谫?gòu)買過程中的哪個(gè)位置。

這是用戶體驗(yàn)的目標(biāo)。讓用戶從A點(diǎn)到B點(diǎn)沒有路障，死路甚至是沿途的障礙。即使您只有5分鐘，也要評(píng)估您的用戶體驗(yàn)，并創(chuàng)建穩(wěn)定的感興趣的訪問者和高興的客戶。