如何改善您網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)

如果您想抓住并保持網(wǎng)站訪問(wèn)者的注意力，用戶體驗(yàn)是最重要的事情之一。在現(xiàn)代數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，網(wǎng)站是您推廣業(yè)務(wù)的最有力工具之一。你想要的最后一件事是一個(gè)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)很麻煩的網(wǎng)站，或者沒(méi)有打到所有正確的標(biāo)記。

事實(shí)上，平均網(wǎng)站訪問(wèn)者只需要七秒鐘就可以在可能的反彈之前決定一個(gè)網(wǎng)站。創(chuàng)建一個(gè)具有良好用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站是提高跳出率并讓訪問(wèn)者一次又一次回訪的最快方法之一。以下是改善網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的方法。

1.添加更多空白區(qū)域

在文本和/或圖像塊之間創(chuàng)建更多空間使得一切都更容易閱讀，這可以增加您的網(wǎng)站的整體功能。停止嘗試將所有內(nèi)容塞進(jìn)您的目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)。對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)，著陸頁(yè)的焦點(diǎn)應(yīng)該非常窄。

在文本和標(biāo)題周?chē)砑涌瞻讌^(qū)域可將讀者注意力提高約20％，并使您的網(wǎng)站感覺(jué)更新和熱情。We Were Sofa是一個(gè)很好的白色空間網(wǎng)站設(shè)計(jì)的好例子。請(qǐng)注意簡(jiǎn)單網(wǎng)站設(shè)計(jì)如何在圖像和標(biāo)題周?chē)舫鲎銐虻目臻g，這使得網(wǎng)站訪問(wèn)者可以輕松找到他們想要的內(nèi)容。

2.加快你的頁(yè)面

影響用戶體驗(yàn)的元素之一是頁(yè)面加載的速度。大多數(shù)網(wǎng)站訪問(wèn)者只需等待幾秒鐘即可加載頁(yè)面。只需兩秒鐘的延遲就可以使您的放棄率飆升至87％，這可能會(huì)真正影響您的轉(zhuǎn)化率。

當(dāng)你想到一些最大的在線零售商時(shí)，他們有一個(gè)共同點(diǎn)是什么？天貓和沃爾瑪都以極快的速度加載。人們很忙。他們希望自己的在線購(gòu)物體驗(yàn)快捷方便。

3.添加FAQ頁(yè)面

常見(jiàn)問(wèn)題頁(yè)面可以幫助解決消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)可能產(chǎn)生的任何焦慮，并擴(kuò)展產(chǎn)品說(shuō)明頁(yè)面未涵蓋的信息。如果您一遍又一遍地聽(tīng)到客戶提出的相同問(wèn)題，那么繼續(xù)創(chuàng)建FAQ頁(yè)面是明智之舉。這個(gè)簡(jiǎn)單的步驟允許消費(fèi)者自己找到答案，而不必等待回復(fù)。

常見(jiàn)問(wèn)題解答還表明您愿意保持透明，這可以為您的網(wǎng)站增添很多可信度。此常見(jiàn)問(wèn)題解答概述了從費(fèi)用到獲得折扣的方式。

4.嘗試不同的號(hào)召性用語(yǔ)按鈕

您已經(jīng)知道正確的號(hào)召性用語(yǔ)可以吸引訪問(wèn)者轉(zhuǎn)換為客戶，但在您推出CTA之前，您應(yīng)首先嘗試使用不同版本的A / B / C測(cè)試來(lái)查看對(duì)目標(biāo)受眾最有效的方法。

例如，嘗試改變按鈕的顏色，大小和措辭。一旦找出最適合您的受眾群體的內(nèi)容，您就可以在一天內(nèi)輕松添加高效的CTA，從而將訪問(wèn)者吸引到您希望他們?cè)谀木W(wǎng)站上訪問(wèn)的位置。

5.使您的網(wǎng)站響應(yīng)

2018年，全球移動(dòng)流量增長(zhǎng)了74％，這意味著創(chuàng)建一個(gè)響應(yīng)式網(wǎng)站對(duì)于覆蓋所有在手機(jī)或平板電腦上瀏覽互聯(lián)網(wǎng)的人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。您可以在一天內(nèi)完成幾個(gè)步驟來(lái)創(chuàng)建響應(yīng)更快的網(wǎng)站。首先，您應(yīng)該了解您的網(wǎng)站在平板電吃腦，iOS設(shè)備和Android手機(jī)上的外觀。

圖像是否適應(yīng)這些較小的屏幕尺寸？文字清晰可辨嗎？你還可以通過(guò)菜單瀏覽網(wǎng)站嗎？了解您的網(wǎng)站如何適應(yīng)各種尺寸的屏幕非常重要。

6.可讀性

平均網(wǎng)站訪問(wèn)者正在履行許多不同的職責(zé)。人們的大腦充滿了大量的信息。他們希望能夠快速瀏覽信息，只獲得他們需要的要點(diǎn)。讓您的網(wǎng)頁(yè)可讀是至關(guān)重要的。您可以使用明確的標(biāo)題和文本分為短段落來(lái)完成此操作。子彈點(diǎn)也是“易讀”閱讀材料。保持簡(jiǎn)短，易于瀏覽，讀者會(huì)感謝你。

使您的網(wǎng)站更加用戶友好，不必涉及大量復(fù)雜的編碼。一些簡(jiǎn)單的修復(fù)可以使您網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)變得與眾不同。目標(biāo)是讓訪問(wèn)者留下并讓他們回來(lái)，所以想想為什么你留在你訪問(wèn)的網(wǎng)站以及目標(biāo)受眾如何排隊(duì)。